Цього тижня якась компанія, яка росте, опублікує ту саму вакансію, що й торік: потрібен співробітник у бек-офіс. Рахунки, замовлення, накладні, договори. Вихід на роботу — якнайшвидше.
Ми написали відгук на цю вакансію. Не для людини — для DocReveal. І найважливіший рядок поставили першим.
CV кандидата
Ось що в ньому написано, рядок за рядком:
- Людина: ні. DocReveal — це програмне забезпечення, ШІ-платформа для компаній, де все тримається на документах, і про це він каже найперше.
- Претендує на: роботу з документами в закупівлях, бухгалтерії, логістиці та на складі, у продажах і HR.
- Досвід роботи: замовлення, накладні, вхідні рахунки, кредит-ноти, виписки, коносаменти, договори та резюме. А також скани й рукописний текст, без шаблонів.
- Що вміє: читає кожен документ, перевіряє його на відповідність вашим правилам, надсилає дані у вашу ERP та інші системи й відповідає на запитання з посиланням на джерело.
- Останнє слово: за вами. ШІ-агенти беруть на себе рутину, а співробітники затверджують винятки.
- Знання мов: читає документи будь-якою мовою, а інтерфейс розмовляє 24 мовами.
- Вихід на роботу: щойно ви будете готові. Нічого не треба встановлювати чи обслуговувати.
- Бажана зарплата: відкритий прайс-лист і необмежена кількість користувачів.
- Рекомендації: кожна відповідь і кожна сума вказують на точне місце в документі, звідки вони взялися.
Чому в першому рядку написано «не людина»
Деякі ШІ-інструменти створені для того, щоб їх приймали за людину. Для програми, яка читає ваші договори, рахунки й зарплатні документи, таке перше враження було б помилкою. Коли система працює з вашими документами, довіра — це і є її робота.
Тому DocReveal одразу каже, хто він, і створений для того, щоб його перевіряли, а не брали на віру. Кожна відповідь показує своє джерело. ШІ-агенти працюють у визначених вами межах і перед відповідальними кроками просять дозволу. Кожен крок обробки — в журналі аудиту. Ваші дані зберігаються в обраному вами регіоні й ніколи не використовуються для навчання моделей.
Це історія не про те, як замінити вашу команду. Вона про те, на що ваша команда витрачає свій час.
У чому має бути сюрприз
Бек-офіс росте разом із бізнесом. Кожен новий клієнт, постачальник і кожне відвантаження — це ще більше паперів, а наприкінці місяця настає пік, готова до нього команда чи ні. Звична відповідь — ще один співробітник, а з ним тижні пошуку й адаптації, перш ніж стане хоч трохи легше.
З DocReveal сюрприз не в тому, хто виконує роботу. А в тому, як швидко вона виконується і скільки це коштує. Документи зчитуються, перевіряються й передаються у ваші системи, щойно надходять. Пропускна здатність зростає разом з обсягами, а не з чисельністю персоналу. Співробітники затверджують винятки, а не передруковують документи.
Ціни теж відкриті. Базова платформа коштує від 1 931 € на місяць із необмеженою кількістю користувачів. Для порівняння: у Чехії ще один співробітник бек-офісу коштує приблизно 2 200 € на місяць з урахуванням внесків роботодавця, а в Західній Європі — дорожче.
Місяць у Keldmoor
Відео вгорі цієї сторінки показує, як наш кандидат проводить звичайний місяць у компанії Keldmoor, яка постачає продукцію для промисловості:
- Читає й перевіряє. У Reveal Manager шість рахунків трьома мовами проходять той самий шлях: їх зчитують, зіставляють і перевіряють. Один із них, INV-88180, не сходиться: його позиції в сумі дають 8 240,00 $, а виставлено його на 8 420,00 $. Його позначають, а не оплачують.
- Відповідає з посиланням на джерело. У RAG Manager хтось запитує, чи мав перевізник, який віз товар із Мексики, чинну страховку того дня, коли забрав вантаж. Відповідь — ні: страховка закінчилася напередодні. До відповіді додано скан страхового сертифіката з виділеною датою закінчення дії.
- Питає, перш ніж діяти. В Agent Manager агент, який опрацьовує спірний рахунок, не вгадує. Він запитує людину, чекає на відповідь, і кожен крок його роботи залишається в журналі.
Компанія Keldmoor, її постачальники та документи — вигадані демонстраційні дані.
Перш ніж публікувати цю вакансію
- Перечитайте власну вакансію. Позначте завдання, які зводяться до передруковування, звіряння й архівування документів, і ті, де потрібні зважені рішення, переговори чи розмова з клієнтом. Перший список — робота для нашого кандидата. Другий залишається за вашими співробітниками.
- Рахуйте документи, а не години. Скільки замовлень, рахунків і накладних надходить за місяць і наскільки великий пік наприкінці місяця?
- Вирішіть, за ким останнє слово. Визначте, які кроки можуть виконуватися самостійно, а які чекають, поки їх затвердить людина.
- Проведіть із кандидатом співбесіду на власних документах. Демо безкоштовне — на наших демонстраційних даних або, після підписання NDA, на 10–20 ваших документах.
Нехай завдяки вашому наступному співробітнику росте бізнес. А не бек-офіс.