Arbeit abgeben, das letzte Wort behalten: Wie der Agent Manager von DocReveal in der Praxis funktioniert

Manche Arbeit kommt jeden Morgen wieder. Die Lieferantenpost lesen und ablegen, was angekommen ist. Jede Rechnung anhand der Regeln prüfen. Jemanden fragen, wenn eine Zahl nicht stimmt. Nichts davon ist schwer, und nichts davon ist je erledigt.

Das zu automatisieren, bedeutet meist ein Projekt — eine Spezifikation, einen Entwickler, einen Releasetermin — und danach Regeln, die für alle, die die Arbeit machen, nicht mehr lesbar sind. Also bleibt die Routine Handarbeit, oder sie verschwindet in einer Blackbox.

Unsere neue Videoanleitung zeigt einen anderen Weg. Das Video dauert siebeneinhalb Minuten, Sie können es oben auf dieser Seite ansehen, und es begleitet die Kreditorenbuchhaltung von Keldmoor, einem fiktiven Großhändler, durch eine Woche im Agent Manager von DocReveal. Das Team baut zwei Agenten — einer legt die Lieferantenpost ab, der andere prüft jede Rechnung —, testet sie, veröffentlicht sie und behält jeden Lauf unter Kontrolle. Die Idee dahinter beschreibt der Beitrag Agent Pool; hier sehen Sie, wie das in der Praxis aussieht.

Ein Helfer für Routinearbeit

In DocReveal ist ein Agent ein Helfer für Routinearbeit: Anweisungen in normaler Sprache, ein Satz an Werkzeugen und ein Budget.

Das alles geschieht im Agent Manager, auf fünf Tabs: Overview, Agents, Studio, Orchestration und Activity. Kein Code, kein IT-Projekt: Wer die Arbeit kennt, richtet es ein, und jeder Lauf hat ein Budget und wird im Audit-Trail festgehalten.

Ihr erster Agent, mit Anleitung

Solange es noch keine Agenten gibt, bietet der Tab Agents einen geführten ersten Agenten an, oder eine Vorlage — einen fertigen Agenten für eine häufige Aufgabe. Keldmoor wählt: Post lesen und Dokumente ablegen. Die geführte Einrichtung fragt nach dem Postfach, das der Agent beobachtet (dem Postfach der Kreditorenbuchhaltung, bereits im Connection Hub eingerichtet), nach dem Ordner, nach den Absendern, deren Post er lesen darf — den Lieferanten von Keldmoor —, und danach, wie oft er nachsehen soll: alle fünf Minuten.

Der Test führt den Agenten an einer Beispielnachricht als Plan aus, es wird also nichts geschrieben. Sobald seine Testfälle bestanden sind, geht der Agent live und legt Lieferantendokumente selbstständig in DocReveal ab.

Die Aufgabe in normaler Sprache beschreiben

Für Rechnungen öffnet das Team den Einrichtungsassistenten für Agenten: sechs Schritte von einer Vorlage bis zum veröffentlichten Agenten. Die Vorlage Invoice triage reagiert auf jedes validierte Dokument — sie gibt saubere Rechnungen frei und eskaliert nicht bestandene oder verdächtige.

Die Anweisungen sind die Aufgabenbeschreibung des Agenten in normaler Sprache: das Validierungsergebnis lesen, eine bestandene Rechnung durchlassen, eine nicht bestandene mit einem Label zurückhalten und einen Menschen fragen, wie es weitergeht. Jedes Speichern erzeugt eine neue Version, und die Ansicht Diff zeigt genau, was sich geändert hat.

Festlegen, was er darf und wann er läuft

Der Triage-Agent darf zehn Werkzeuge nutzen: das Dokument, sein Validierungsergebnis und die gemappten Felder lesen, einen Menschen fragen, sich etwas merken und Labels zuweisen. Weitere stammen aus DocReveal, aus Ihren Konnektoren und aus dem integrierten Werkzeugsatz, und Arbeit lässt sich auch an andere Agenten und Flows übergeben.

Werkzeuge, die nur lesen, laufen immer. Werkzeuge, die Daten verändern, sind als sensibel gekennzeichnet, und die Richtlinie ihrer Gruppe entscheidet: automatisch ausführen, um Bestätigung bitten oder auf die Freigabe durch einen Menschen warten.

Auslöser starten den Agenten von selbst. Dieser Auslöser reagiert auf jedes Dokument, dessen Validierung abgeschlossen ist; andere folgen einem Zeitplan, beobachten ein Postfach oder starten den Agenten auf Anforderung. Ein Schalter erlaubt externen Anwendungen, die über Ihren API-Schlüssel verfügen, den Agenten zu finden und auszuführen — ist er aus, bleibt der Agent intern. Die Zusammenfassung gleicht die Definition mit Ihrem Tarif ab, und die Veröffentlichung wartet, bis der Agent sein Eval-Set besteht.

Ausprobieren, bevor sich jemand darauf verlässt

Im Studio chattet das Team mit dem Entwurf. Die Eingabe für den Lauf spielt das Ereignis nach, das der Agent erhalten wird: hier eine zweite Kopie einer Rechnung, die bereits in DocReveal liegt. Der Agent liest das Validierungsergebnis, die gemappten Felder und das Dokumentprofil, und jeder Werkzeugaufruf wird aufgelistet.

Eine Regel ist fehlgeschlagen — die Rechnungsnummer muss pro Lieferant eindeutig sein. Eine Dublette gibt der Agent nicht frei; stattdessen fragt er. Nach der Antwort legt er seinen Plan dar: die Kopie mit einem Label zurückhalten und sich den Fall merken. Geschrieben wird nichts, denn es ist ein Test. Ein Testlauf tut dasselbe unbeaufsichtigt, und die Spur zeichnet jeden Schritt auf, einschließlich des Wartens auf Ihre Antwort.

Kein GO, keine Veröffentlichung

Am Mittwoch schärft das Team die Anweisungen nach. Der Entwurf hat sich geändert, deshalb ist die Veröffentlichung gesperrt, bis das Eval-Set erneut bestanden ist.

Das Eval-Set lässt den Agenten seine Testfälle durchlaufen — die aus der Vorlage und Ihre eigenen, wenn Sie welche hinzufügen. Harte Prüfungen sind exakt: die richtigen Werkzeuge, das richtige Ergebnis. Weiche Prüfungen bewertet ein Modell anhand eines Bewertungsrasters. GO: Beide Fälle bestehen, und die Veröffentlichung wird für genau diesen Entwurf freigeschaltet. Noch ein Blick auf die Zusammenfassung, ein Klick, und Version drei geht live.

Der Agent fragt, Sie entscheiden

Am Donnerstagnachmittag trifft eine Rechnung von Stavlund ein. Ihre Positionen ergeben zusammen 8.240 $; die aufgedruckte Gesamtsumme lautet 8.420 $. Der Agent hält sie zurück und fragt, und die Frage wartet im Tab Activity unter Waiting for approval.

Öffnen Sie den Lauf, und die Frage kommt mit vorbereiteten Antworten. Wählen Sie eine, und der Agent macht dort weiter, wo er angehalten hat: Die Rechnung wird eskaliert und mit dem Label „Do not pay – disputed“ versehen. Ihre Entscheidung ist dokumentiert. Die Liste Agent runs zeigt jeden Lauf jedes Agenten, und Recent activity ist der Audit-Trail dessen, was sie getan haben.

Derselbe Posteingang sammelt auch Freigaben für einen externen KI-Assistenten, der mit DocReveal verbunden ist — davon handelt das Video Agents under control.

Er lernt, was Sie bestätigen

Derselbe Lauf hat eine Notiz für das nächste Mal vorgeschlagen: Rechnungen von Stavlund, die nicht aufgehen, werden zurückgehalten, und eine korrigierte Rechnung wird angefordert. Nichts gelangt ins Gedächtnis des Agenten, solange ein Mensch es nicht bestätigt hat; danach ist die Notiz Teil jedes künftigen Laufs. Laufjournale halten fest, was jeder Lauf getan hat: die Werkzeuge, die Entscheidung, die Frage.

Agenten, die zusammenarbeiten

Der Tab Orchestration bildet ab, wie Agenten und Flows zusammenarbeiten. Bei Keldmoor startet das Validierungsereignis den Triage-Agenten, und ein Flow sendet freigegebene Rechnungen ins ERP. Klicken Sie auf einen Agenten, um eine Delegation hinzuzufügen — Arbeit, die an einen anderen Agenten übergeben wird. Ketten enden nach zwei Weitergaben.

Ihre Regeln, Ihre Limits

Der Tab Overview zeigt die Limits Ihres Tarifs und Ihren Verbrauch: Läufe, Tokens und die Obergrenze für Autonomie. Die Brain Card ist ein kurzes Unternehmensprofil, das jeder Agent erhält, aus Ihren Dokumenten erzeugt oder von Ihnen selbst geschrieben.

Ein Agent lässt sich mit einem Klick pausieren und genauso wieder fortsetzen. Er lässt sich exportieren und als neuer Entwurf importieren; Geheimnisse bleiben dabei immer zurück, und Auslöser sind nach dem Import ausgeschaltet. In Settings enthält der Abschnitt Agent Manager die Voreinstellungen für Autonomie, Budgets, Gedächtnis und Benachrichtigungen.

Gut zu wissen: Agenten zu bauen und ihre Fragen zu beantworten, erfordert die Administratorrolle. Der Rest des Teams kann jeden Lauf verfolgen.

Was Sie mitnehmen können

  • Wer die Arbeit kennt, baut den Agenten. Eine Vorlage als Ausgangspunkt, Anweisungen in normaler Sprache, kein Code.
  • Nichts geht ungetestet live. Das Studio zeigt jeden Schritt, und die Veröffentlichung wartet auf ein GO des Eval-Sets.
  • Der Agent fragt, wenn es darauf ankommt. Fragen warten in einem einzigen Posteingang, und jede Antwort ist dokumentiert.
  • Sie behalten die Kontrolle. Werkzeugrichtlinien, Limits, Pausieren und bestätigtes Gedächtnis entscheiden, wie weit ein Agent geht.

Keldmoor und seine Lieferanten sind fiktive Demodaten; die Bildschirme zeigen das echte Produkt.

Arbeit abgeben. Das letzte Wort behalten.