Keldmoor, një distributor fiktiv mallrash industriale nga Ohio, ka një problem me faturat e shtatorit nga Stavlund, një furnitor vidash, bulonash dhe dadosh në Milwaukee. Njëra është faturuar me çmimin e vjetër edhe pas një shtojce të kontratës. Një tjetër faturon 12.500 dado bllokuese, kurse në magazinë janë pranuar 12.100. Në një të tretë, rreshtat japin gjithsej 8.240,00, ndërsa fatura shënon 8.420,00. Dhe një kopje letre e njërës prej tyre doli sërish në skanimin nga zyra e postës.
Ekipi i llogarive të pagueshme punon me një asistent AI, prandaj i kërkon atë që duket e vetëkuptueshme: të gjejë faturat e kontestuara, t’u vërë etiketën „Do not pay – disputed“ dhe të përgatisë draftin e një emaili për furnitorin, me referenca te kontrata. Pyetja nuk është nëse asistenti mund ta bëjë këtë. Pyetja është çfarë e lini ta bëjë vetë.
Videoja jonë e re, Agents under control, tregon si i përgjigjet DocReveal kësaj pyetjeje. Zgjat tre minuta e gjysmë, mund ta shikoni në krye të kësaj faqeje dhe është bërë për drejtuesit e financës dhe të operacioneve, si dhe për ekipet e IT-së dhe të sigurisë që miratojnë përdorimin e AI-së. Ja çfarë do të shihni dhe pse ka rëndësi.
Autorizimi: një çelës për çdo asistent
Një asistent i jashtëm lidhet me DocReveal përmes protokollit të hapur Model Context Protocol (MCP), me çelësin e vet të qasjes. Në MCP Manager, ekipi krijon një çelës me emrin e asistentit dhe e kufizon në atë që kërkon puna: dokumente, kërkim, rregulla biznesi, etiketa dhe mjetet e platformës — asgjë më shumë. Çelësi skadon pas 90 ditësh, sekreti i tij shfaqet vetëm një herë dhe në çdo kohë çelësi mund të marrë një sekret të ri ose të revokohet.
Pa fjalëkalime të përbashkëta dhe pa qasje të tipit „gjithçka ose asgjë“. Çdo asistent punon me emrin e vet.
Vendimi: cilat veprime presin një njeri
Jo çdo veprim mbart të njëjtin rrezik. Për secilën aftësi, ekipi vendos si mbrohen veprimet e saj të ndjeshme: ose ekzekutohen automatikisht, ose asistenti duhet t’i konfirmojë më parë, ose duhet t’i miratojë një njeri. Për etiketat, Keldmoor zgjedh miratimin nga një njeri.
Çdo veprim i ndjeshëm shënohet si i tillë, përfshirë caktimin, heqjen dhe krijimin e etiketave. Disa masa mbrojtëse nuk mund të zbuten fare: ndryshimet që prekin anëtarët e ekipit kërkojnë gjithmonë ndërhyrjen e një njeriu.
Puna: asistenti lexon, gjen dhe propozon
Leximi nis menjëherë. Asistenti rendit faturat e shtatorit, lexon rezultatet e rregullave të biznesit dhe nxjerr pjesët përkatëse nga kontrata e furnizimit, nga shtojca e saj dhe nga fletëhyrja e mallit. Përgjigjja e tij emërton tri fatura të kontestuara, me shuma në diskutim prej 720,00, 436,00 dhe 180,00 dollarësh, e sinjalizon kopjen e letrës si dublikatë dhe konfirmon se një faturë e katërt është në rregull.
Pastaj kërkon të vendosë etiketën, dhe pikërisht aty ndalet. Të katër kërkesat për etiketim presin miratim, dhe asistenti e bën të ditur këtë. Emaili për furnitorin është draft dhe mbetet draft.
Miratimi: një njeri thotë po
Në DocReveal shfaqet një njoftim, dhe miratuesi hap kutinë e miratimeve në Agent Manager. Kërkesat nga asistentët e jashtëm dhe nga agjentët e vetë DocReveal mbërrijnë në një vend të vetëm dhe mund të filtrohen sipas origjinës. Çdo kërkesë tregon veprimin, çelësin që e kërkoi dhe kur u kërkua.
Përgjegjësi i ekipit të llogarive të pagueshme e miraton kërkesën e parë me një koment, „Disputed per MSA-2026-014 – hold payment“, dhe më pas edhe tri të tjerat. Përsëri në bisedë, asistenti kontrollon statusin e miratimit dhe e përfundon punën: etiketa tani është te tri faturat dhe te kopja e letrës. Fatura e katërt mbetet pa etiketë, dhe emaili ende pret që një njeri ta dërgojë.
Këto janë të njëjtat fatura të shtatorit që mund t’i njihni nga videot Checked, not trusted dhe Ask your invoices. Atje, DocReveal i gjeti problemet. Këtu, një asistent AI vepron në bazë të tyre, brenda kufijve që vendosin njerëzit.
Auditimi: çdo thirrje e regjistruar
Në ditarin e aktivitetit të MCP Manager, çdo thirrje e asistentit mbetet e regjistruar: çfarë lexoi, çfarë priti miratim dhe çfarë u ekzekutua pasi u tha „po“, secila me kohën, aftësinë dhe çelësin përkatës. Ekipi mund të filtrojë sipas çelësit, aftësisë ose statusit dhe t’i eksportojë thirrjet e përzgjedhura në CSV, JSON, XML ose YAML për audituesit e vet.
Kur dikush pyet kush ndryshoi çfarë dhe kur, përgjigjja është vetëm një filtër larg.
Çfarë të mbani mend
- Jepini çdo asistenti çelësin e vet. Kufizojeni te aftësitë që i nevojiten, lëreni të skadojë dhe mbajeni revokimin në duart tuaja.
- Vendosni ku duhet të thotë po një njeri. Lëreni leximin të ecë vetë dhe bëni që ndryshimet të presin miratimin.
- Miratoni në një vend të vetëm. Një kuti për të gjitha kërkesat, me një koment që e shpjegon vendimin.
- Mbani evidencë. Çdo thirrje, me çelësin dhe kohën e saj, gati për t’u filtruar dhe eksportuar.
Të gjitha kompanitë dhe shifrat në video janë të dhëna demonstruese fiktive.
Agjentët propozojnë. Njerëzit miratojnë.